Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
La société EXIGEHOME accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des visiteurs, propriétaires, prospects, clients, voyageurs, occupants, prestataires et partenaires avec lesquels elle échange.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur les conditions dans lesquelles EXIGEHOME collecte, utilise, conserve, protège et, le cas échéant, transmet vos données personnelles.
Elle s’applique notamment lors de l’utilisation :
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EXIGEHOME
Société par actions simplifiée unipersonnelle – SASU
Siège social : 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles
SIREN : 899 912 398
SIRET du siège social : 899 912 398 00026
Numéro de TVA intracommunautaire : FR32 899 912 398
Site internet : https://exigehome.fr/
E-mail : contact@exigehome.fr
Téléphone : +33 6 11 61 66 03
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : contact@exigehome.fr.
EXIGEHOME est susceptible de traiter les données personnelles des catégories de personnes suivantes :
EXIGEHOME veille à collecter uniquement les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.
Lorsque vous consultez le site, utilisez un formulaire ou sollicitez EXIGEHOME, les données suivantes peuvent être collectées :
Dans le cadre de l’étude d’un projet ou d’une relation contractuelle, EXIGEHOME peut notamment traiter :
Pour assurer la préparation et le bon déroulement des séjours, EXIGEHOME peut traiter :
Une pièce d’identité ou certaines informations complémentaires peuvent être demandées uniquement lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, à la vérification d’une réservation ou à la sécurité du logement.
EXIGEHOME peut notamment traiter :
Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être collectées :
Les données personnelles traitées par EXIGEHOME peuvent être obtenues :
Lorsqu’une personne transmet à EXIGEHOME les données d’un tiers, elle doit s’assurer qu’elle est autorisée à le faire et que le tiers a été correctement informé.
Les champs identifiés par un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires.
Sans ces informations, EXIGEHOME peut ne pas être en mesure de :
Les autres informations sont facultatives, mais peuvent permettre d’apporter une réponse ou un accompagnement plus adapté.
EXIGEHOME utilise les données personnelles pour les finalités suivantes :
Les traitements nécessaires pour répondre à une demande de contact, d’estimation, de rendez-vous, de devis ou de présentation d’un bien reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Les traitements nécessaires à la conclusion, à l’exécution et au suivi des contrats conclus avec les propriétaires, voyageurs, prestataires ou partenaires reposent sur l’exécution du contrat.
Certains traitements sont nécessaires pour respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables à EXIGEHOME.
L’intérêt légitime d’EXIGEHOME peut notamment justifier :
Le consentement est utilisé notamment pour :
Les informations envoyées au moyen des formulaires du site sont utilisées pour identifier l’auteur de la demande, comprendre son projet, le recontacter et lui apporter une réponse adaptée.
L’envoi d’un formulaire n’entraîne pas automatiquement l’inscription à une liste de diffusion commerciale.
Lorsque la demande concerne un bien immobilier, les informations relatives à ce bien peuvent être conservées avec les coordonnées du prospect afin de préparer l’échange, l’estimation ou la proposition commerciale.
Le site propose des outils permettant d’obtenir une première projection à partir d’informations telles que :
Les résultats sont purement indicatifs et ne constituent ni une garantie de revenus ni un engagement contractuel.
Les paramètres saisis peuvent être utilisés pour afficher immédiatement une estimation. Lorsqu’ils sont ensuite transmis à EXIGEHOME avec les coordonnées de l’utilisateur, ils peuvent être conservés afin de répondre à la demande et d’affiner l’étude du projet.
EXIGEHOME met à disposition une plateforme de réservation accessible depuis le sous-domaine reservation.exigehome.fr.
Cette plateforme peut permettre :
La plateforme technique de réservation peut déposer ses propres cookies et traiter les données nécessaires au fonctionnement du service. Les informations relatives au paiement sont, le cas échéant, traitées par le prestataire de réservation ou de paiement concerné selon ses propres conditions.
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Selon les traitements concernés, les destinataires peuvent notamment être :
EXIGEHOME ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
EXIGEHOME est susceptible de recourir notamment aux prestataires et services suivants :
Hostaway est utilisé pour la centralisation des réservations, la synchronisation des calendriers, la messagerie avec les voyageurs et le fonctionnement de la plateforme de réservation.
Les annonces et réservations peuvent être traitées par différentes plateformes telles qu’Airbnb, Booking.com, Abritel ou VRBO, ainsi que par d’autres plateformes spécialisées selon le logement et la stratégie retenue.
Make peut être utilisé pour automatiser certains échanges ou transferts d’informations entre les outils professionnels d’EXIGEHOME.
WhatsApp Business peut être utilisé pour communiquer avec les propriétaires, voyageurs, prestataires ou partenaires. Meta peut également traiter des données dans le cadre du Pixel Meta installé sur le site, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
Un service fourni par OpenAI peut être utilisé pour assister EXIGEHOME dans la rédaction, la reformulation, la traduction, la structuration ou le traitement préparatoire de certains messages.
EXIGEHOME veille à limiter les informations transmises à ce qui est nécessaire et à éviter la communication de données sensibles ou manifestement excessives.
Les propositions produites par un outil d’intelligence artificielle font l’objet d’une utilisation ou d’une vérification humaine. Aucune décision produisant des effets juridiques significatifs n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé.
Twilio peut être utilisé pour l’envoi de SMS ou de notifications liés aux réservations, séjours ou interventions.
Les services Google susceptibles d’être utilisés comprennent notamment :
Airtable peut être utilisé pour organiser certaines informations opérationnelles, suivre des dossiers, des tâches ou des interventions.
Pennylane peut être utilisé pour la comptabilité, la facturation et le suivi des pièces comptables.
PriceLabs peut être utilisé pour analyser le marché et ajuster les tarifs des logements en fonction de différents paramètres.
Nuki peut être utilisé pour créer ou administrer des accès temporaires aux logements et conserver certains journaux techniques relatifs aux ouvertures.
Un outil d’affichage d’avis peut être utilisé afin de présenter sur le site des avis publiés sur Google. Cet affichage peut entraîner une connexion aux services concernés et la transmission de données techniques.
Lorsqu’un prestataire traite des données pour le compte d’EXIGEHOME, il agit en qualité de sous-traitant au sens du Règlement général sur la protection des données.
EXIGEHOME veille, dans la mesure applicable, à ce que ses sous-traitants :
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
Les données relatives aux demandes n’ayant pas abouti à une relation contractuelle sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Les données nécessaires à l’exécution des prestations sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
Les contrats, conventions et correspondances commerciales peuvent ensuite être archivés pendant une durée maximale de cinq ans, sauf durée légale ou nécessité particulière plus longue.
Les factures, livres comptables et pièces justificatives sont conservés pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la préparation et au suivi du séjour, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits d’EXIGEHOME.
Les informations qui ne présentent plus d’utilité opérationnelle peuvent être supprimées ou anonymisées plus tôt.
Les codes d’accès temporaires sont désactivés à l’issue du séjour ou dès qu’ils ne sont plus nécessaires.
Les journaux techniques d’accès peuvent être conservés pendant une durée limitée afin d’assurer la sécurité, de traiter un incident ou de défendre les droits des parties.
Les données nécessaires à la gestion d’une réclamation, d’un incident ou d’un litige sont conservées jusqu’à la résolution du dossier puis, si nécessaire, jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables.
Les journaux de connexion, de sécurité et d’erreurs sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance.
Les données relatives aux utilisateurs et événements conservées dans Google Analytics sont limitées à une durée maximale de quatorze mois, sous réserve du paramétrage appliqué dans le compte.
Le choix de l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies est conservé pendant une durée maximale de six mois. À l’issue de cette période, le consentement peut être sollicité à nouveau.
Un cookie ou traceur est un fichier ou un identifiant susceptible d’être enregistré ou lu sur le terminal de l’utilisateur lorsqu’il consulte un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre :
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité ou à l’enregistrement des préférences de confidentialité.
Ces traceurs peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service expressément demandé.
Le site utilise Google Tag Manager afin d’administrer et de déclencher différents scripts ou balises.
Google Tag Manager ne constitue pas, à lui seul, un outil de mesure d’audience. Il peut toutefois permettre l’activation de services tels que Google Analytics ou Meta Pixel.
Les balises non essentielles administrées par cet outil ne doivent être déclenchées qu’après l’obtention du consentement requis.
Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics afin de mesurer l’audience, comprendre les parcours de navigation et améliorer les contenus et performances du site.
Google Analytics peut notamment collecter :
Les cookies susceptibles d’être utilisés comprennent notamment :
EXIGEHOME limite la durée de vie des cookies de mesure d’audience conformément au paramétrage annoncé dans le gestionnaire de cookies.
Sous réserve de votre consentement, le site utilise Meta Pixel, fourni par Meta Platforms Ireland Limited.
Ce service permet notamment :
Meta peut notamment traiter l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, les pages consultées, les actions réalisées, les identifiants de cookies et les informations relatives à la campagne publicitaire.
Le cookie _fbp, lorsqu’il est utilisé, peut être conservé pendant une durée pouvant aller jusqu’à trois mois.
Le site peut intégrer des cartes fournies par Google afin de présenter les zones d’intervention ou la localisation de logements.
Le chargement de ces cartes peut permettre à Google de recevoir :
Lorsque le chargement d’une carte entraîne le dépôt de traceurs non essentiels, celle-ci doit être bloquée jusqu’à l’obtention du consentement de l’utilisateur.
Le site peut afficher des avis issus de Google au moyen d’un service tiers. Le chargement de ce contenu peut transmettre certaines données techniques au prestataire concerné.
Lorsque cet affichage implique des cookies ou traceurs non essentiels, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant leur activation.
La plateforme de réservation et les pages associées peuvent utiliser des cookies techniques nécessaires à la recherche de logements, à la navigation, à la réservation, à la sécurité et au fonctionnement du service.
D’autres cookies éventuellement déposés par cette plateforme sont soumis aux règles et préférences présentées sur l’interface concernée.
Le site contient des liens vers des services externes tels que Facebook, LinkedIn ou Google.
Lorsque ces éléments sont de simples liens, aucune donnée n’est transmise au réseau concerné avant que l’utilisateur ne clique dessus, sous réserve des autres traceurs éventuellement présents sur le site.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut :
Le refus doit pouvoir être exprimé avec le même degré de simplicité que l’acceptation.
L’absence d’action, la poursuite de la navigation ou la simple fermeture du bandeau ne valent pas consentement.
Les cookies non essentiels ne sont pas déposés ou lus avant le recueil d’un consentement valable.
L’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment au moyen du gestionnaire de cookies accessible depuis le site.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Certains prestataires utilisés par EXIGEHOME appartiennent à des groupes internationaux ou peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.
Cela peut notamment concerner, selon les outils utilisés :
Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, EXIGEHOME veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié, tel que :
EXIGEHOME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
Les mesures mises en œuvre peuvent notamment comprendre :
Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, EXIGEHOME ne peut exclure totalement la survenance d’un incident malgré les mesures prises.
En cas de violation de données personnelles, EXIGEHOME prend les mesures nécessaires afin :
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement réalisé avant le retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
EXIGEHOME
99 boulevard de la Reine
78000 Versailles
E-mail : contact@exigehome.fr
Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et fournir les informations nécessaires pour identifier les données concernées.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif peut être demandé. Les informations figurant sur ce document ne seront utilisées que pour vérifier votre identité.
EXIGEHOME répond dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues. Vous en serez alors informé.
Si vous estimez, après avoir contacté EXIGEHOME, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr/
EXIGEHOME n’utilise pas les données personnelles afin de prendre, sur le seul fondement d’un traitement automatisé, une décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne.
Les simulations de revenus ou de coûts proposées sur le site sont indicatives et reposent sur les paramètres saisis par l’utilisateur. Elles ne constituent pas une décision automatisée ni une garantie contractuelle.
Les outils d’intelligence artificielle éventuellement utilisés apportent une assistance à la rédaction, à la traduction, à l’organisation ou à l’analyse préparatoire des informations. Les contenus utilisés dans la relation avec les propriétaires ou voyageurs restent placés sous la responsabilité d’EXIGEHOME.
EXIGEHOME ne cherche pas à collecter de données sensibles telles que des informations relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’origine ethnique ou à la vie sexuelle.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer de telles informations dans les formulaires ou messages, sauf si cela est strictement nécessaire à une demande particulière et légalement justifié.
Les services de réservation et les prestations contractuelles d’EXIGEHOME s’adressent principalement à des personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.
Certaines informations relatives à des enfants accompagnant un voyageur peuvent être traitées, telles que leur nombre ou leur tranche d’âge, uniquement lorsque cela est nécessaire à la préparation du logement ou au respect des règles de capacité.
EXIGEHOME ne cherche pas à collecter directement les coordonnées personnelles de mineurs.
Le site contient des liens vers des plateformes de réservation, réseaux sociaux, cartes ou sites partenaires.
Lorsque vous quittez le site d’EXIGEHOME ou utilisez un service tiers, vos données sont susceptibles d’être traitées conformément à la politique de confidentialité du prestataire concerné.
EXIGEHOME n’exerce aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites tiers et vous invite à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte :
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation. La date de dernière mise à jour figure au début du document.
Pour toute question concernant la présente politique, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :
EXIGEHOME
Société par actions simplifiée unipersonnelle – SASU
99 boulevard de la Reine
78000 Versailles
SIREN : 899 912 398
SIRET : 899 912 398 00026
TVA intracommunautaire : FR32 899 912 398
E-mail : contact@exigehome.fr
Téléphone : +33 6 11 61 66 03
Site : https://exigehome.fr/
